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電話錄音系統(tǒng)也叫音頻記錄系統(tǒng)，自動將通話內(nèi)容記錄在硬盤上，可實(shí)時(shí)監(jiān)聽和記錄電話通訊信息，包括電話號碼、呼叫時(shí)間、通話內(nèi)容等，以便日后進(jìn)行查詢、管理、取證和培訓(xùn)使用，有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營銷分析和解決糾紛等重要作用。一般來說模擬電話錄音系統(tǒng)為并發(fā)錄音，常采…